12月20日上午，延安迎来今冬的首场雪。机场公司迅速启动预案，采取系列应对举措，确保了机场安全稳定运行和运输服务工作的正常开展。

当日上午，受蔓延华北地区的严重雾霾天气影响，中联航延安-北京南苑、海航延安-北京首都航班相继取消，延安机场上空也零星飘起了雪花。公司各部门迅速反应，各一线保障部门在及时做好取消航班旅客退改签与后续服务工作的同时，抢抓本场天气短时好转的机遇，加快当日其他航班地面服务工作进度，顺利完成了东航延安-西安-上海航班飞行运输保障任务。但是，在南航广州-延安航班安全落地后，降雪突然加大，机场能见度不断降低，延安-广州返程航班取消，飞机停场过夜。延安机场公司迅速启动不正常航班服务保障和除冰雪预案，一方面向旅客通报信息、做好服务疏导安抚工作，一方面全面收集汇总各方信息，研究预测天气变化，协调南航落实补班计划，并安排道面与航空器除冰雪和本场过夜的准备。

南航补班计划落实后，公司立即为决定乘坐次日航班返回广州的45名广东旅客和飞行机组联系食宿，安排专人专车送往市区宾馆，同时要求公安分局和消防大队加强警力，做好飞机的过夜监护和安全保卫。随后，为了防止道面积雪结冰，保证次日航班顺利执行，公司又组织员工加班加点，连夜清扫机坪降雪，并安排员工食堂为加班员工赶做了热腾腾的晚饭。次日一早降雪停止后，公司又安排飞行区管理和机务人员提前入场，完成了道面和飞机除冰雪作业，组织各部门员工对机坪各种遗留物再次进行了集中清扫，并派专车专人将前日滞留旅客按时接到机场，办好了乘机和随身行李托运手续。经过前期充分准备，21日10时本场天气一到标准，延安-广州航班准点起飞。当日其他航班也按计划有序运营，服务保障工作没有受到前日降雪因素的丝毫影响。

时值岁末年初关键时期，根据气象部门预报，近日还可能出现降雪天气。延安机场公司将持续关注天气变化，全力做好人员备勤、车辆设备维护、除冰雪和各项应对服务保障准备工作，在确保飞行安全和航班稳定准点运行的前提下，力争实现全年运输生产的新突破。